在澳林,我們認(rèn)為達(dá)到兩個(gè)層面才能稱之為“難以替代”,也是滿足“他”即服務(wù)對(duì)象的根本需求所必須達(dá)到的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是在業(yè)務(wù)能力上技高一籌,努力上進(jìn),別人始終難以追趕;二是在服務(wù)成果上出類拔萃,為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造超出預(yù)期的價(jià)值。難以替代本質(zhì)上與“用心”中的“極致”是一致的。澳林在各地的項(xiàng)目為什么越做越大,有些項(xiàng)目地方政府為什么指定澳林來(lái)做?澳林“城市會(huì)客廳”項(xiàng)目為什么越來(lái)越受到各地政府的歡迎?根本上是因?yàn)榘牧衷谝欢ǔ潭壬献龅搅穗y以替代,地方政府跟澳林合作放心,合作前景可以預(yù)期。
在澳林,我們認(rèn)為達(dá)到兩個(gè)層面才能稱之為“難以替代”,也是滿足“他”即服務(wù)對(duì)象的根本需求所必須達(dá)到的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是在業(yè)務(wù)能力上技高一籌,努力上進(jìn),別人始終難以追趕;二是在服務(wù)成果上出類拔萃,為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造超出預(yù)期的價(jià)值。“難以替代”雖然是我們的目標(biāo),但不能成為我們自高自大的借口。當(dāng)我們得到他人的認(rèn)可之后,往往會(huì)覺(jué)得自己已經(jīng)不可替代。但是,這個(gè)世界充滿了競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)不會(huì)消失,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨時(shí)都試圖將你取而代之。本質(zhì)上講,不可替代是不存在的,難以替代只是暫時(shí)的,學(xué)無(wú)止境,能力、水平的提升沒(méi)有盡頭,每個(gè)人都只有不斷精進(jìn)、終生學(xué)習(xí),才能做到難以替代。首先,你要對(duì)自己的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常熟悉,而不僅僅是一般性的了解。這就需要你用心注意每個(gè)細(xì)節(jié),比別人更善于鉆研和學(xué)習(xí)。其次,你要善于思考,并結(jié)合你的知識(shí)儲(chǔ)備,利用解構(gòu)方法論來(lái)預(yù)測(cè)你工作的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),提前做好應(yīng)變準(zhǔn)備,如利用業(yè)余時(shí)間 “充電”。個(gè)人如此,組織也當(dāng)如此。不容忽視的是,你應(yīng)時(shí)刻注意自己的思想和行為是否能跟上“他”的發(fā)展步伐。最后,要養(yǎng)成跨界思維,從其他工作崗位、其他企業(yè)、其他行業(yè),甚至其他領(lǐng)域?qū)ふ彝黄苽€(gè)人能力、當(dāng)前水平的方法。沒(méi)有跨界思維,很難實(shí)現(xiàn)真正的創(chuàng)新。我們永遠(yuǎn)不能夠驕傲自滿、固步自封。任何人的才能,在深度上都還有無(wú)限空間可以提升,在廣度上也都還有無(wú)限領(lǐng)域可以擴(kuò)展。品行提升上也是如此。我們要隨時(shí)注意保持謙遜、勤奮和穩(wěn)重的品德。無(wú)論時(shí)代多么提倡個(gè)性張揚(yáng),謙遜的人總是受人歡迎、讓人信任的。
任何工作,只要你把它做到極致,始終圍繞服務(wù)對(duì)象的根本需求竭盡全力,最終你都能脫穎而出,達(dá)到難以替代的程度。所以,你一定要有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果沒(méi)有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),又如何與別人競(jìng)爭(zhēng)呢?要知道,你身邊能勝任你工作的不乏其人。
澳林人要切忌眉毛胡子一把抓,必須通過(guò)解構(gòu)方法論去看待工作,并建立相應(yīng)的系統(tǒng)性思考能力,才能找準(zhǔn)最重要的服務(wù)對(duì)象,并發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象的根本需求;在此基礎(chǔ)上,努力提升業(yè)務(wù)能力,竭盡全力動(dòng)員全部資源做事,最后才能實(shí)現(xiàn)工作成果出類拔萃,自己的作用“難以替代”,自己的發(fā)展也才不會(huì)成為問(wèn)題了。
浙江澳林控股集團(tuán)簡(jiǎn)介
浙江澳林控股集團(tuán)創(chuàng)立于2010年,此前在江蘇、山東等地開(kāi)發(fā)多個(gè)項(xiàng)目,是一家跨區(qū)域、跨行業(yè)發(fā)展的綜合型集團(tuán)公司,總部位于浙江杭州。澳林控股集團(tuán)定位為專注于中小城市的“美好生活供應(yīng)商”,主要業(yè)務(wù)包括地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和百貨零售兩大板塊,同時(shí)還涉足電子商務(wù)、工程建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),農(nóng)業(yè),教育等領(lǐng)域。
地產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊業(yè)務(wù)范圍涉及專業(yè)市場(chǎng)、城市綜合體、風(fēng)情小鎮(zhèn)、高端住宅、工業(yè)地產(chǎn)、田園綜合體、文旅康養(yǎng)、智慧農(nóng)貿(mào)等全行業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)合型開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng),項(xiàng)目遍及華東、華北、中部、西南等地區(qū)。“城市會(huì)客廳”是地產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊主打產(chǎn)品,致力于滿足中小城市市民的購(gòu)物、休閑娛樂(lè)、會(huì)客交友等美好生活需求。該產(chǎn)品兼具商業(yè)和文旅功能,是各地著名的網(wǎng)紅打卡場(chǎng)所,并已成為全國(guó)多個(gè)城市對(duì)外展示形象的窗口和名片,深受地方政府和市民青睞。百貨零售板塊業(yè)務(wù)包括購(gòu)物廣場(chǎng)、大型超市,實(shí)行自營(yíng)自采模式,其中大型商超將“為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)的同時(shí),為消費(fèi)者節(jié)省每一分錢”為使命,致力于為消費(fèi)者提供高性價(jià)比商品;澳林百貨將引進(jìn)高品質(zhì)最前沿的時(shí)尚產(chǎn)品,以引領(lǐng)市場(chǎng),為客戶對(duì)美的追求提供最優(yōu)的商品及服務(wù)。同時(shí),澳林零售將實(shí)行100%無(wú)條件退換貨政策。澳林零售一經(jīng)推出,便受到大眾一致好評(píng)與追捧,同時(shí)其經(jīng)營(yíng)理念也多次得到省市媒體的宣傳報(bào)導(dǎo)。澳林控股集團(tuán)是一家價(jià)值觀推動(dòng)的企業(yè),集團(tuán)積極踐行“利他、誠(chéng)實(shí)、用心、關(guān)愛(ài)、講規(guī)則”的核心價(jià)值觀,以“讓城市更多彩·讓生活更美好”為使命,長(zhǎng)期深耕于中小城市建設(shè)發(fā)展的最前沿。