澳林控股核心價值觀解讀——講規(guī)則
管理實踐中，我們既要把“愛給夠”，讓員工在有規(guī)則的前提下獲得尊嚴(yán)；又要在制度上把“話說透”，絕不放松對任何人的嚴(yán)格要求。
——林祈倡
俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。德勝洋樓創(chuàng)始人聶圣哲說：“一個不遵守制度的人，是一個不可靠的人；一個不遵守制度的民族，是一個不可靠的民族?！笔聦嵣?，任何社會都有規(guī)則，做人有做人的規(guī)則，做事有做事的規(guī)則；任何人都必須遵守規(guī)則，否則社會就沒法運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)也一樣。規(guī)則，是任何組織得以維持和健康發(fā)展的前提。
什么是規(guī)則？“規(guī)則”這個詞所指比較寬泛，現(xiàn)實生活中包括像法律、法規(guī)、政策、制度、規(guī)定、契約、合同、承諾等都是規(guī)則。作為社會中的一份子，你首先肯定要遵循社會的規(guī)則，遵守國家的法律法規(guī)，遵循做人的基本原則。而我們這里的“規(guī)則”，更多指的是澳林自己的規(guī)則，也就是澳林的規(guī)章制度（程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求）和文化。
任何規(guī)章制度肯定都不可能完全涵蓋組織內(nèi)所有事務(wù)，也不可能盡善盡美。對有些問題，即使有規(guī)定，有制度，有流程，也可能因為制定的比較滯后而不適應(yīng)新的情況，或制度本身制定的就有問題，這時該怎么辦呢？
這就必須依靠我們的原則——澳林企業(yè)文化來進(jìn)行決策、判斷。澳林企業(yè)文化是指導(dǎo)我們處理工作問題的最高準(zhǔn)繩，必須堅持到底。管理實踐中，我們既要把“愛給夠”，讓員工在有規(guī)則的前提下獲得尊嚴(yán)；又要在制度上把“話說透”，絕不放松對任何人的嚴(yán)格要求。
為什么是“講”規(guī)則，不是“守”規(guī)則？
既然要依規(guī)則行事，公司又有成套制度、流程，員工是不是一切按照制度、流程來做就行了呢？不是。對于初創(chuàng)公司或者快速發(fā)展的公司而言，制度和流程永遠(yuǎn)是滯后的，既然已經(jīng)明確為制度，一定是以前制定的，未必都能預(yù)見到未來的情況，所以如果簡單按制度和流程來決定一件事做不做、怎么做，某種程度上就是瀆職，就有可能演化為教條主義或官僚主義。
這也就是為什么我們叫“講規(guī)則”而不是“守規(guī)則”的原因。“講”的意思是強(qiáng)調(diào)你要有規(guī)則意識，尊重規(guī)則；而“守”，則強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格遵守，不得逾越。
在澳林，我們對講規(guī)則的定義，有兩個維度：1、法治思維做管理；2、堅持原則不動搖。
一、法治思維做管理
講規(guī)則就是用法治思維做管理，管理的每一個方面都要貫穿規(guī)范、流程；在沒有管理制度的地方，以法治思維做指導(dǎo)來認(rèn)識、分析、解決具體問題。法治比天大、比地大，也比任何人大，要用“法眼”看世界。
澳林人在工作中遇到任何事情，首先要考慮的是規(guī)章制度是怎么判斷這個事情的，這就是從“法”的角度來加以審視、判斷和思考，而不是簡單地用經(jīng)濟(jì)的眼光、道德的眼光，或者其他什么眼光來思考。具體來說，無論是管理者，還是員工，想問題、做決策、辦事情，必須依制度、規(guī)章、流程辦事，必須自覺接受這些制度、規(guī)章、流程的監(jiān)督，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、堅持原則不動搖
講規(guī)則就要堅持原則不動搖，必須敢于直面后果，對就是對，錯就是錯，錯了就要接受懲罰。這是最基本的常識，也是將公平正義落實到工作中的根本保障。
堅持原則不動搖，是澳林核心價值觀的底線和紅線，任何管理者和員工絕對不能違反。比如廉潔是我們的基本原則，對于貪腐，我們就必須零容忍。
堅持原則不動搖，有所為、有所不為，這是在澳林工作的“安全閥”、“穩(wěn)壓器”，也是“保險杠”。
堅持原則不動搖，首先意味著要堅守社會道德及法律法規(guī)。在法治社會里，道德和法律的約束無處不在，想問題、辦事情必須遵守道德準(zhǔn)則和法律法規(guī)。堅持原則，即使面對大的不正當(dāng)利益的誘惑也不動搖；堅持原則，不因利益而將不軌行為合理化。只有這樣，才能做出最正確的決策。每個澳林人在工作中都會遇到原則與利益相沖突的時候，但是一個真正的澳林人不能為了眼前的小利放棄原則。一個人有了權(quán)力之后，首先要明白的是什么事情絕對不能做。
堅持原則不動搖，在工作中更多的意味著嚴(yán)格遵循澳林企業(yè)文化，尤其是其中的核心價值觀。在本讀本前言部分，我們已經(jīng)強(qiáng)調(diào)，澳林核心價值觀是澳林人的根本大法、準(zhǔn)繩和天條。
講規(guī)則，需要我們以法治思維做管理，核心是制定規(guī)則，也就是標(biāo)準(zhǔn)化管理，把各個方面都標(biāo)準(zhǔn)化，通過優(yōu)化制度、流程，來提高組織和個人的工作效率，由此提升效益。
價值觀指引人一生的言行，價值觀決定了什么是是非對錯，什么是善惡美丑，什么事應(yīng)該做，什么事不能做。
隨著澳林控股集團(tuán)的不斷發(fā)展壯大，企業(yè)文化的塑造與貫徹成了當(dāng)務(wù)之急。董事長把指引他一生奮斗的價值觀，帶到了公司經(jīng)營管理實踐中，通過不斷交流、碰撞、融合、提煉、修正，公司形成了以“利他、誠實、用心、關(guān)愛、講規(guī)則”為關(guān)鍵詞的核心價值觀。
澳林核心價值觀是所有澳林人必須遵循的思想言行規(guī)范。
從今天開始，每個澳林人都應(yīng)該把澳林核心價值觀當(dāng)成鏡子，時刻對照、檢視、改變我們的觀念和言行。這樣，你必將擁有幸福、成功的人生，公司也必將乘風(fēng)破浪、基業(yè)長青。
浙江澳林控股集團(tuán)簡介
浙江澳林控股集團(tuán)創(chuàng)立于2010年，此前在江蘇、山東等地開發(fā)多個項目，是一家跨區(qū)域、跨行業(yè)發(fā)展的綜合型集團(tuán)公司，總部位于浙江杭州。澳林控股集團(tuán)定位為專注于中小城市的“美好生活供應(yīng)商”，主要業(yè)務(wù)包括地產(chǎn)開發(fā)和百貨零售兩大板塊，同時還涉足電子商務(wù)、工程建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)業(yè)，教育等領(lǐng)域。
地產(chǎn)開發(fā)板塊業(yè)務(wù)范圍涉及專業(yè)市場、城市綜合體、風(fēng)情小鎮(zhèn)、高端住宅、工業(yè)地產(chǎn)、田園綜合體、文旅康養(yǎng)、智慧農(nóng)貿(mào)等全行業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)合型開發(fā)運(yùn)營，項目遍及華東、華北、中部、西南等地區(qū)?！俺鞘袝蛷d”是地產(chǎn)開發(fā)板塊主打產(chǎn)品，致力于滿足中小城市市民的購物、休閑娛樂、會客交友等美好生活需求。該產(chǎn)品兼具商業(yè)和文旅功能，是各地著名的網(wǎng)紅打卡場所，并已成為全國多個城市對外展示形象的窗口和名片，深受地方政府和市民青睞。百貨零售板塊業(yè)務(wù)包括購物廣場、大型超市，實行自營自采模式，其中大型商超將“為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)的同時，為消費(fèi)者節(jié)省每一分錢”為使命，致力于為消費(fèi)者提供高性價比商品；澳林百貨將引進(jìn)高品質(zhì)最前沿的時尚產(chǎn)品，以引領(lǐng)市場，為客戶對美的追求提供最優(yōu)的商品及服務(wù)。同時，澳林零售將實行100%無條件退換貨政策。澳林零售一經(jīng)推出，便受到大眾一致好評與追捧，同時其經(jīng)營理念也多次得到省市媒體的宣傳報導(dǎo)。澳林控股集團(tuán)是一家價值觀推動的企業(yè)，集團(tuán)積極踐行“利他、誠實、用心、關(guān)愛、講規(guī)則”的核心價值觀，以“讓城市更多彩·讓生活更美好”為使命，長期深耕于中小城市建設(shè)發(fā)展的最前沿。
