發(fā)現用心 表彰優(yōu)秀｜樂陵澳林購物廣場2024年第一季度用心案例表彰大會
“用心”是澳林控股集團的核心價值觀之一，也是澳林人對工作必需的要求。從2020年開始，樂陵澳林購物廣場為提倡主人翁心態(tài)、追求工作精益求精，定期組織開展“用心”案例提報及評選工作。其意義與目的就是為了去發(fā)現、去挖掘那些在工作中默默無聞，非常用心乃至極度用心的同事們，從而給予他們肯定與表彰。同時，讓兩店甚至集團各項目公司的所有澳林人都向榜樣學習，把用心精神貫徹至澳林的每一項工作、每一處細節(jié)！
2024年第一季度"用心"評選以下優(yōu)秀個人：
主任層級:
二等獎 男女鞋部王靜
三等獎 男裝部蔣得芹
員工層級:
一等獎 企劃部張涵寒
二等獎 綜合管理部李英
三等獎 一樓錄入員張艷麗、童裝部王寧
現將用心案例分享如下，希望所有澳林人向榜樣學習，把用心精神貫徹到每一項工作、每一處細節(jié)之中！
用心去做，才能把事情做得更好
企劃部：張涵寒
企劃部經理：曹珍
用心工作是對個人在工作崗位實現自己價值的最大體現；工作中的任何一件小事都將決定你的成敗。因此，每一件看起來似乎微不足道的事，都需要我們全力以赴地、用心地去對待。
由督查辦轉到企劃崗半年有余，工作內容發(fā)生巨大變化，我也在公司的帶領下收獲頗豐，同時感受到自身的成長。以下從兩個方面做分享：
一、 專業(yè)技能提升
因專業(yè)并不對口，起初我對企劃工作幾乎是一無所知的，崗位上所要求的設計技能，我也是相差甚遠。怎么克服這些困難呢？第一：勤能補拙。在活動籌備期間，我經常中午加班，我做的慢，那我就多投入一點時間！晚上下班后，家中也有電腦，我也準備了工作的軟件，可以方便練習。第二：學習補充，ps軟件的應用不熟練，方法技巧欠缺。經理拷貝給我一套設計課程。我堅持每天聽課，同時操作練習。一套課程共計38節(jié)76個小時的課程我反復每節(jié)都聽了2遍，每節(jié)課的練習我也認真研究。除了埋頭苦學，還要向外參考向更優(yōu)秀的人求教，同類型的商場賬號，我主動關注，多加參考，兄弟店之間，我主動請教，他們幫我快速解決疑問。就這樣不斷累積，我在設計方面的排版方式、設計技巧、工具應用明顯逐步得心應手多了，處理工作也更加高效。我慶幸我在設計技能上的投入，讓我體驗到用心進步的快樂。
二、更加理解工作職責
公眾號編輯宣傳、廣告設計、對接廣告公司、活動籌備執(zhí)行等是我的工作職責。最開始，我以為每天坐在辦公室，前勤有需求找我了，我行動就行?？墒?，通過不斷深入部門工作，我明白了還需要更用心才能把崗位職能發(fā)揮出來。我的工作不是等待前勤有需求來找我，有時候作為后勤，更需要想在前面，主動做好解決方案，為前勤提供幫助。
（一）主動氛圍設計。在節(jié)日檔期上，提前與永城店互通做好氛圍設計，給前勤提供選擇樣式，而不是像之前一樣，等著前勤來要求。這樣不僅為前勤節(jié)省時間，還能保證統(tǒng)一性。
（二）從春節(jié)前后，我在經理的安排下，逐步完善廣告物料管理，將每個部門的可循環(huán)物料登記在冊，督促使用部門完善保存。同時加大物料循環(huán)使用率，減少浪費。這項工作目前還在進行中，我希望通過3-4個月的完善，可以逐步清晰，爭取廣告費用同比去年可以下調10%。
（三）、深入柜組，共同改善。1月初，商場進行了pop規(guī)范化的標準以及無聲導購的加強兩項復雜的工作，對于大小、樣式不統(tǒng)一的pop我們進行了統(tǒng)一更換，在每天檢查發(fā)現柜組有不符合要求的，會及時告訴柜組員工更換， 價簽類跳跳卡我們也重新打印換成的統(tǒng)一的模板，裁剪好分發(fā)到各柜組，為各柜組節(jié)省了時間， 干果區(qū)域重新更換了統(tǒng)一的托盤夾，為了更美觀，也為了讓顧客更直觀的了解商品。
針對于超市貨架區(qū)域，主要增加了無聲導購pvc的展臺，貨架區(qū)域的跳跳卡，貨架區(qū)域的背景條以及插卡，pvc的展臺當時經理在網上找了好多展臺樣式，對接好前勤的需求以及提報的樣式在網上統(tǒng)一購買，到了之后我陸續(xù)跟進了各個柜組的擺放規(guī)范情況。
貨架區(qū)域的卡條是當時去佳和購物廣場考察，發(fā)現他們每個貨架的每一排都有一個背景卡條，增加了貨架的美觀度，所以回來后我們立即推行了這項工作，去超市量了貨架的尺寸，并統(tǒng)計所需要的數量，隨后設計了五個樣式，現在這項工作也已得到落實，每個貨架區(qū)域也有了專屬的背景條。
貨架區(qū)域的插卡是為了提醒顧客商品的屬性，例如“新品、網紅商品、進口商品”這種無聲導購，我跟我們經理一起前勤對接看看哪些商品需要什么樣式，進行統(tǒng)計，統(tǒng)計好具體的數量之后我就開始了設計樣式， 一開始在網上定制，但是數量太少不給印刷，后來咨詢了好多才找了一個合適的廣告公司，報價也在可接受的范圍之內，后期根據每個部門提報的數量分發(fā)到各柜組，告訴柜組每個插卡的擺放位置以及規(guī)范程度，后期我也陸續(xù)跟進檢查插卡規(guī)范情況，最終這項工作也是得到了一個好的收尾。
這是一個成長與慢慢積累的過程，現在的我還有很多需要學習的地方，在跟前勤對接工作方面以及執(zhí)行方面可能還有所欠缺，但是我對自己充滿信心，也許我不能做到最好，但我會做得越來越好！會在接下來的工作中不斷學習，會用更好的自己迎接我的每一項工作。
公司評價：用心工作是每個人在工作崗位中實現自身價值的最大體現，工作中的每件小事都將決定你的成敗，每一件事看起來似乎都微不足道，但是都需要我們全力以赴，用心的去對待。后勤科室的職能職責就是支持幫助前勤，做前勤的“服務員”，張涵寒在工作中用心研究本職工作，不斷學習，提升自己的專業(yè)技能， 從而提升工作效率，充分將自身價值發(fā)揮到最大，其積極主動的態(tài)度值得我們全體員工學習。
用心工作之“讓暢品真正成為主導”
男女鞋部：運動一 王靜
男女鞋部經理：劉芳
怎樣讓暢品在經營中真正成為主導，一直是我努力的目標，在23年臘月備貨前我就用心思考，首先要有充足的庫存，不然就不可能達到預期，所以在做備貨計劃時我按照增長比，仔細計算出我柜組的一款暢品回力311皮面板鞋應該備貨**雙，然后在我們經理的鼓勵下，我分三次備足**雙，當時我柜組的幾位大姐說我膽太大了，賣不了怎么辦?回力的政策是不給調貨，我說：“沒事，你們只管使勁賣，賣不了是我的事”，我在旺銷期之前給她們每個人都制定了目標，每人每天必須銷售2雙，我一直給她們加油打氣，在整個臘月我每天都關注這款鞋的銷售，隨時告訴她們到現在銷售幾雙了，還差幾雙就達到目標了，在高峰期二十五以后每天都銷售**雙，整個臘月共計銷售**雙**元，這一款商品就占到了品類銷售的**%，真正起到了主導作用。
我柜組的另一款高檔商品：邦威834006名為“追風”的男款跑鞋，售價**元，我們柜組的商品價位段在**元之間，這款鞋屬于高價位的，當時在供應商處拿這款鞋的其他商場主任，她們都覺得這款鞋太時尚，價格也高，有的沒拿，拿的也沒壓量說是先試試，我通過和供應商溝通她們只有這一批貨，我上腳試了一下特別舒服，彈力很好，適合學生們運動時穿，我沒有猶豫直接壓量**雙，回來后黃金位置重復陳列，和員工講解這款鞋的商品知識及賣點，員工們開始都不看好，說太時尚了，我沒有放棄，在引進來第三天的時候，中午我自己盯崗時銷售兩雙，等她們來上班了我立馬跟她們分享這個好消息，分享一下我是如何推薦的，分享后她們也都有了信心，結果真的不錯，平均日銷3雙，我趕緊和供應商聯系還能不能給我再發(fā)一些過來，供方很支持我們一開始計劃給別人的回復給我們發(fā)過來了，她們說別處沒有我們賣的好，就主供我們，因為她們也不知道這款鞋的反映會怎樣，沒壓太多，就這樣這款鞋我兩次一共引進**雙，這款鞋在臘月共銷售**雙**元。
總結：要想把事情做好，達到自己的預期，就不能畏首畏尾，該放開手腳時就得放開，就像我們領導經常說的那句話：“人有多大膽地有多大產”。商場如戰(zhàn)場，既要膽大也要心細，想到就做，不留遺憾。
公司評價：柜組主任王靜在業(yè)務工作中結合項目運營特點，堅持“既要大膽也要細心”的業(yè)務運作觀點。通過做好過程管理，讓柜組庫存質量優(yōu)質，暢品運作突出，同時給予員工足夠的信心，使柜組呈現出良好的運營效果。做好業(yè)務運營的研究與提升經營是每一位業(yè)務人員的責任與義務。讓我們按公司的制度和要求做到位，向用心做好柜組業(yè)務運營與管理的王靜主任學習！
“當我發(fā)現了服務對象的根本需求，當我為這一需求付出最大的努力，當我的作用變得難以替代的時候，我的發(fā)展就不是問題了。”——林祈倡
無論是在澳林還是其他公司，你想要獲得發(fā)展，想要做到難以替代，必須用心。
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