澳林控股核心價值觀解讀——誠實(shí)
——林祈倡
誠實(shí)是中華民族的傳統(tǒng)美德，《中庸》就說：“誠者，天之道也；誠之者，人之道也”。意思是，天道誠實(shí)無欺，而人道要求人變得誠實(shí)。誠實(shí)是每個人必須具備的基本道德。那么，在澳林，什么是誠實(shí)呢？誠實(shí)有四個標(biāo)準(zhǔn)：1、實(shí)在；2、坦誠；3、誠信；4、勇于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)而內(nèi)心坦蕩。
一、實(shí)在
誠實(shí)就是真誠、實(shí)在，無論是在生活中還是在工作中，無論對什么人、什么事，都要真誠、實(shí)在，不能口是心非，不能說假話、空話、套話、廢話，不能彼此猜忌、揣摩。
從小，父母就告訴我們：“做人要實(shí)實(shí)在在，做事要規(guī)規(guī)矩矩。”這是中國人安身立命的根本。從古至今，有人走正道；有人走偏門。以實(shí)在的方式來獲得成功，屬于正道；用欺騙、欺詐的方式來獲得成功，即為偏門。循正道成功，才是實(shí)至名歸，值得敬重。走偏門而成功，只能是短暫的成功，最終必然失敗，徒然惹人嗤笑。
二、坦誠
坦誠就是真誠、坦率。只有內(nèi)心真誠，才能言行坦率。用真誠的態(tài)度，與他人坦率的交流，一般人是樂意接受的。
生活中，有的人說起話來滔滔不絕、慷慨激昂，可就是提不起聽眾的精神；而有的人雖然講話不多，卻擲地有聲，讓聽眾印象深刻。為什么會這樣呢？因?yàn)楹笳?/span>坦誠，他們了解人們的內(nèi)心，能設(shè)身處地的站到對方的立場上，用對方的視角來觀察問題、思考問題。因此，他們能感染人、打動人，贏得人們的高度認(rèn)同。
三、誠信
誠實(shí)，主要是指發(fā)自內(nèi)心的真誠實(shí)在；誠信，則是指對外講信用，講信譽(yù)，信守承諾，忠實(shí)于自己承擔(dān)的義務(wù)，答應(yīng)了別人的事就一定要做到。誠信是誠實(shí)的必然要求。人們常說，“言必信、行必果”，“一言九鼎”，“一諾千金”，強(qiáng)調(diào)的都是誠信的重要性。
從社會角度而言，誠信是每一個現(xiàn)代公民應(yīng)有的品質(zhì)。從經(jīng)濟(jì)角度而言，誠信是市場經(jīng)濟(jì)的基石。從澳林的角度而言，誠信就是對客戶、對崗位、對合作伙伴要嚴(yán)格履行約定的義務(wù)，嚴(yán)格遵循職業(yè)操守。
澳林人要時刻以誠待人，以信取人，這是我們的立身、立業(yè)之本。
澳林零售的售后服務(wù)承諾“100%無條件退換貨”就是我們誠信于客的集中體現(xiàn)。2019年1月，剛剛開業(yè)的永城店，通過日常自糾自查發(fā)現(xiàn)了問題商品，盡管是自營，盡管要損失數(shù)萬元，最后，我們?nèi)匀蛔隽苏w銷毀處理。正是因?yàn)槲覀兂兄Z“100%無條件退換貨”，就有個別消費(fèi)者連續(xù)幾年在澳林買了東西用舊了再拿來換新品，但我們對這種消費(fèi)者毫無怨言，因?yàn)槲覀兗热怀兄Z了，就必須兌現(xiàn)。這就是我們的“誠信為本”，這就是我們的實(shí)實(shí)在在。
四、勇于擔(dān)當(dāng)，進(jìn)而內(nèi)心坦蕩
每個崗位都承擔(dān)著不同的責(zé)任，工作中也會遇到各種問題困難，誠實(shí)的人勇于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、不抱怨，積極面對問題困難，積極解決問題困難。他知道，自己就是問題的第一責(zé)任人，自己也應(yīng)該是問題的終結(jié)者，不能找任何借口回避、拖延，必須竭盡全力去擔(dān)當(dāng)，惟有如此，才能沒有負(fù)疚感，進(jìn)而內(nèi)心坦蕩。
坦誠，指向人和事；坦蕩，是自己的一種正面、健康的心態(tài)。唯有勇于擔(dān)當(dāng)，盡到自己最大的努力，才能問心無愧，才能坦蕩。
對每一個澳林人來說，你有多大責(zé)任心，決定了你在公司中將獲得怎樣的評價和提升。因此，在個人的職業(yè)發(fā)展過程中，永遠(yuǎn)不要害怕承擔(dān)責(zé)任。你應(yīng)該充滿勇氣承擔(dān)責(zé)任，并堅信自己可以出色地完成工作任務(wù)。當(dāng)你擁有了這樣的責(zé)任感以后，你就會表現(xiàn)出良好的工作狀態(tài)，取得良好的業(yè)績，贏得他人的肯定。
誠實(shí)，概而言之，就是要說真話、辦實(shí)事，勤勤懇懇做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。誠實(shí)是澳林所有管理工作的指導(dǎo)思想和根本。
浙江澳林控股集團(tuán)創(chuàng)立于2010年，此前在江蘇、山東等地開發(fā)多個項目，是一家跨區(qū)域、跨行業(yè)發(fā)展的綜合型集團(tuán)公司，總部位于浙江杭州。澳林控股集團(tuán)定位為專注于中小城市的“美好生活供應(yīng)商”，主要業(yè)務(wù)包括地產(chǎn)開發(fā)和百貨零售兩大板塊，同時還涉足電子商務(wù)、工程建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)業(yè)，教育等領(lǐng)域。
