澳林物業(yè)丨互檢互查保品質(zhì) 互學互鑒促提升
為進一步完善物業(yè)服務(wù)細節(jié)，加強項目學習意識，提高公司整體服務(wù)水平，4月3日，樂陵澳林物業(yè)管理有限公司開展了以“互檢互查保品質(zhì)，互學互鑒促提升”為主題的品質(zhì)互檢活動。
分組交叉查驗
本次品質(zhì)互檢制定了規(guī)范化的檢查標準，并采取隨機抽簽的方式選定了澳林湖畔花園、澳林印象城、澳林中央世紀城、澳林財富家園、澳林A座、五個項目為本次的受檢項目。
參與人員分成四組，以業(yè)主的角度分別對受檢項目的客服、工程、秩序、保潔綠化四大條線進行了全面細致的檢查、體驗。在檢查完后認真總結(jié)，指出不足之處，協(xié)同找準癥結(jié)，提出解決問題的建議和措施，制定切實可行的整改方案。此次專項行動通過查找解決問題、推廣工作亮點，達到了互相學習、提升品質(zhì)的目的。
檢查完成后，樂陵澳林物業(yè)公司總經(jīng)理王恩富強調(diào)：日常服務(wù)要嚴格按照物業(yè)服務(wù)標準執(zhí)行，衛(wèi)生清理不留死角，設(shè)備運行不留隱患，人員服務(wù)態(tài)度熱情；項目品質(zhì)要保持高標準、高追求，穩(wěn)中求進，不能有懈怠思想；各項目要相互促進學習，吸取經(jīng)驗，改變不足，正視自身，認真對待。
王總指出：品質(zhì)互檢活動要形成慣例，完善標準，定期、系統(tǒng)地對項目服務(wù)進行總結(jié)，全面提升自身品質(zhì)。
下一步，澳林物業(yè)將把“互檢互查 互學互鑒”轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N常態(tài)化工作模式，定期開展，通過項目間的橫向比較，查找差距，分析問題，充分調(diào)動各項目工作積極性，共同解決服務(wù)小區(qū)內(nèi)的盲點、難點問題，為業(yè)主提供更貼心的物業(yè)服務(wù)！
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